Дефицит признания со стороны руководства — одна из главных причин снижения вовлечённости и эмоционального выгорания россиян на работе. Об этом «Газете.Ru» рассказала руководитель по развитию партнёрского направления MyGiftCard Екатерина Краснухина.
Работники, которые регулярно получают признание, на 82% чаще проявляют высокий уровень вовлечённости и реже сталкиваются с эмоциональным выгоранием. Это не только вопрос материального вознаграждения — сотрудники более вовлечены, когда видят, что их усилия заметны и приносят результаты.
Если увеличение нагрузки становится единственным способом отметить результаты, это воспринимается как сигнал, что их инициатива не ценится.
Компании, которые не уделяют внимания вовлечённости или заменяют культуру признания разовыми выплатами, чаще сталкиваются с эмоциональным выгоранием сотрудников. Квартальная премия за выполнение KPI мотивирует на достижение конкретных результатов, но не создаёт прозрачной связи: действие → результат → награда. Когда достижения подкрепляются регулярными бонусами и качественной обратной связью, сотрудники лучше понимают свою роль в общем успехе.
Общие фразы, такие как «хорошая работа», не дают ясного представления о том, что именно было ценным. Гораздо эффективней обозначить конкретный результат и его влияние на команду или бизнес, а затем сразу же подкрепить его бонусом. Не стоит откладывать вознаграждение на конец квартала или года — если премия приходит через месяц, она теряет значительную часть своей мотивационной силы.
Даже инициативные сотрудники могут годами оставаться без внимания руководства, надеясь, что их достижения заметят сами по себе. В результате они не увольняются, но со временем теряют эмоциональную вовлечённость и отдаляются от жизни компании.
«Если увеличение нагрузки становится единственным «вознаграждением» за результаты, это может восприниматься как сигнал, что инициатива в компании не имеет ценности», — отметила эксперт.
Регулярное признание достижений, прозрачная система поощрений и своевременные бонусы помогают поддерживать вовлечённость сотрудников и предотвращать выгорание.
Недостаток признания — не единственная причина выгорания. Как рассказывала интернет-газета «ЖУК», иногда сотрудники сами доводят себя до истощения, пытаясь компенсировать отсутствие обратной связи переработками и энергетиками.