Выгорание часто маскируется под лень и потерю дисциплины, предупредила бизнес-психолог, экономист Екатерина Каталина. В беседе с «Лентой.ру» она назвала способы отличить одно от другого.
По словам эксперта, не каждое нежелание работать говорит о слабой воле. Иногда лень даже полезна — она помогает человеку экономить силы и не тратить ресурс там, где задачу можно упростить.
Проблемы начинаются, когда человек уже не просто ищет короткий путь, а регулярно не может заставить себя работать: отвлекается на телефон, выходит на перекуры, долго раскачивается перед простыми задачами или с трудом собирается в офис.
ВОЗ описывает выгорание как профессиональный феномен, связанный с хроническим рабочим стрессом, с которым не удалось справиться. Среди его признаков — истощение, психологическая дистанция от работы, негативное отношение к ней и снижение профессиональной эффективности. Выгорание не считается медицинским диагнозом.
Выгоревший человек может выглядеть со стороны ленивым, так как хуже концентрируется, медленнее решает задачи, раздражается от просьб и теряет интерес к тому, что раньше делал нормально. Это попытка организма снизить нагрузку.
Если в выходные всё время уходит на детей, готовку, уборку и бытовые задачи — формально человек не работал, но и не восстановился, и выходит на работу в понедельник без запаса сил.
Лень проходит после паузы, смены задачи или нормального отдыха. Выгорание же не проходит на протяжении длительного времени: человек вроде бы отдыхает, но не восстанавливается, теряет мотивацию, раздражается и всё хуже справляется с привычной работой.
«Главное — не лечить выгорание самопринуждением, которое часто только ухудшает состояние. Лучше начать с аудита: сколько вы спите, есть ли настоящий отдых, какие задачи забирают больше всего сил, где можно снизить нагрузку, что можно делегировать или обсудить с руководителем. Лень проходит после паузы, смены задачи или нормального отдыха. Выгорание же не проходит на протяжении длительного времени: человек вроде бы отдыхает, но не восстанавливается, теряет мотивацию, раздражается и все хуже справляется с привычной работой. В такой ситуации вопрос не в том, как заставить себя ещё немного потерпеть, а в том, как вернуть себе ресурс и вовремя обратиться за помощью», — завершила психолог.
При постоянной слабости, сонливости и резком падении энергии Каталина советует обратиться к врачу, а не списывать всё на характер, потому что эндокринные нарушения тоже могут влиять на работоспособность. Не ругать себя, а начать искать причину: какие именно задачи хочется отложить — скучные, пугающие ответственностью, слишком сложные или те, в которых человек давно не видит смысла.
Выгорание принято считать проблемой взрослых офисных сотрудников. Но эксперты бьют тревогу — рискуют и те, кто ещё учится. Эмоциональное выгорание может случиться не только у офисных работников, но и у школьников и студентов. Интернет-газета «ЖУК» ранее называла симптомы, на которые стоит обратить внимание.