Женщины стали активнее мужчин использовать чат-бот ChatGPT для решения повседневных задач. Такие данные приводит «Жуковский.Life» со ссылкой на исследование компании OpenAI, основанное на анализе 1,5 млн анонимных диалогов пользователей.
Согласно отчету, гендерный разрыв в использовании сервиса сократился. Если в январе 2024 года на пользователей с женскими именами приходилось 37% активностей, то к июлю 2025 года их доля выросла до 52%.
«По мере того как мы всё больше демократизируем ИИ, разрыв в использовании сокращается, — отмечают авторы исследования. — К середине 2025 года внедрение ChatGPT среди женщин стало таким же, как у взрослого населения в целом».
Большинство запросов к нейросети (70%) связаны с личными, а не рабочими (30%) нуждами. Три четверти обращений посвящены поиску практических советов, информации и написанию текстов.
ChatGPT также быстро набирает популярность в странах с низким и средним уровнем дохода. К маю 2025 года темпы роста числа пользователей в этих регионах более чем в четыре раза опережали показатели самых богатых стран. Исследование проводилось совместно с Национальным бюро экономических исследований США и экономистом из Гарварда.
Банк России, например, начал использовать искусственный интеллект в работе с жалобами. ИИ автоматизирует процесс классификации и распределения жалоб для последующей обработки специалистами. Кроме того, нейросети адаптируют стиль официальных документов в зависимости от целевой аудитории.