Недавнее исследование Новосибирского государственного технического университета НГТУ НЭТИ показало, что в крупных российских городах соцсети стали местом активного распространения и обострения конфликтов. Анализ более 191 тысячи публикаций 2024 года из Новосибирска, Екатеринбурга, Казани, Красноярска и Нижнего Новгорода выявил, что платформы «ВКонтакте» и Telegram часто используются для обсуждения проблем и разжигания споров. Информацию опубликовало ИА «Уральский меридиан».
Данные собирались автоматически с помощью специального приложения, разработанного студентом, и обрабатывались с использованием методов анализа больших данных. Из общего объема публикаций было выделено более 2100 сообщений с конфликтной тематикой. Новосибирск лидирует по количеству таких публикаций — 1742, за ним следуют Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань и Красноярск. При этом «ВКонтакте» оказалось более конфликтной площадкой, чем Telegram.
Особое внимание привлекают группы с названиями, содержащими слова «ЧП», «Подслушано», «Жесть», которые собирают большую аудиторию и распространяют эмоционально насыщенный контент. Интересно, что уровень конфликтности не связан напрямую с численностью населения — при схожем размере городов количество конфликтных сообщений может отличаться в десятки раз.
Основные темы негатива связаны с проблемами городского хозяйства, строительства, социальной сферы — аварии, грязь, мошенничество застройщиков, конфликты в школах, медицинская халатность, бездомные животные.
Конфликты в соцсетях усиливаются из-за алгоритмов, которые продвигают резкие высказывания и создают эффект поляризации, хотя в некоторых регионах (например, Казани и Красноярске) конфликты на определённые темы проявляются меньше из-за местных особенностей.
Для снижения напряжённости предлагается создать официальные каналы обратной связи, где жители смогут быстро сообщать о проблемах и получать ответы. Также важны образовательные программы, которые помогут пользователям соцсетей правильнее воспринимать информацию, отличать надёжные источники и грамотно реагировать на поступающие сообщения, что в целом поможет уменьшить уровень конфликтов в городском цифровом пространстве.
О вреде и безопасности смартфонов для здоровья рассказал невролог. По его словам, к 2024 году мобильными телефонами пользовались почти 5 миллиардов человек, что составляет свыше 60% населения Земли.