Через десять лет цифровые платформы могут стать такой же привычной частью быта, как электричество. Так считают 78% россиян, выяснил Ozon, узнав, какими люди видят платформы в 2036 году, сообщили в пресс-службе компании.
По мнению 78% опрошенных, к 2036 году через платформы массово будут не только покупать, но и лечиться, учиться и оформлять документы. Ещё 70% уверены, что доступ к ним превратится в базовую потребность — наравне с дорогами и электроснабжением. Исследование приурочили ко Дню платформенной экономики, который в России отмечают 11 ноября.
Перемены замечают уже сегодня: 96% говорят, что за последние пять лет в их городе стало больше доступных товаров и услуг, и связывают это с развитием платформ.
Главными требованиями к площадкам останутся надёжность и защита от мошенников. В 2036 году по этим критериям хотели бы выбирать платформы 71% респондентов — даже если покупки там дороже. Реалистичным такой сценарий считают 72%.
Изменится и сам процесс выбора: 60% считают реалистичным, что к 2036 году ИИ-агенты будут сами подбирать и покупать повседневные товары, а человеку останется подтвердить заказ. Уже сейчас 61% доверили бы агенту покупку без подтверждения, но речь о небольших суммах — 56% из них поставили бы лимит до 3 тысяч рублей.
Молодёжь смелее: среди респондентов 18–29 лет часть доверила бы ИИ заказ дороже 10 тысяч рублей или вовсе не ограничивала бы сумму. В группе 46–61 года осторожнее — 45% пока не готовы отдать алгоритму ни одной покупки без личного подтверждения. При этом сама идея старшему поколению интересна: 60% хотели бы, чтобы рутинные покупки в будущем совершал ИИ-агент.
Восприятие платформ зависит и от города. Для 55% москвичей они уже стали привычной частью повседневности. А в населённых пунктах до 250 тысяч человек маркетплейсы чаще воспринимают как способ найти товары, которых нет в местных магазинах: так ответили 47% против 26% в Москве.
Пока одни рассуждают о платформах будущего, другие заботятся о здоровье детей уже сегодня. Интернет-газета «ЖУК» сообщала, что, по данным НИУ ВШЭ, российские семьи более трёх четвертей расходов на здоровье ребёнка направляют на спорт и организацию отдыха, а на лечение и диагностику уходит менее четверти бюджета. В детском и подростковом возрасте формируется основа здоровья на всю жизнь — развиваются костно-мышечная и эндокринная системы, а также ментальное здоровье.