Почта Mail представила инструмент для командной работы: теперь в сервисе можно назначать ответственных за письма. Это упростит работу с входящими в общем ящике и поможет распределить поток задач между сотрудниками, сообщили в пресс-службе VK.
Как это работает? За одно письмо можно закрепить одного или сразу нескольких человек. Достаточно навести курсор на письмо, нажать «Добавить ответственного» и выбрать нужных пользователей. Для каждого из них автоматически появится отдельный раздел, где соберутся все письма с его назначением.
«Когда несколько коллег работают в одном почтовом ящике, важно не только быстро находить нужную информацию, но и понимать, кто отвечает за конкретный вопрос. Возможность назначать ответственных за письма помогает распределять входящие обращения между коллегами и поддерживать прозрачность рабочих процессов. Так письма становятся не просто источником информации, а удобным инструментом координации совместной работы», — комментирует руководитель продуктового направления Почта Mail Руслан Арзуманов.
Пока функция доступна в веб-версии – но только для команд численностью от 5 человек.
Цифровая почта давно стала рабочим инструментом. Интернет-газета «ЖУК» сообщала, что с начала 2026 года Почта России доставила около 126 млн электронных заказных писем. Услугой пользуются порядка 17 млн человек и организаций, включая суды и государственные службы.