В 2026 году россияне стали заметно чаще звонить и писать СМС. За девять месяцев объём голосового трафика в сети МегаФона вырос на 27% год к году, а количество исходящих сообщений – на 84%, сообщили в пресс-службе оператора.
Самый бурный рост среди голосовых технологий показали звонки через вайфай. Трафик VoWiFi (Voice over Wi-Fi) за январь–сентябрь прибавил 72% к прошлому году: технология позволяет звонить по обычному номеру через вайфай-сеть. Трафик VoLTE (Voice over LTE) вырос на 30% – она даёт чистое качество звука и позволяет одновременно говорить и пользоваться мобильным интернетом.
СМС тоже вернулись в обиход. За январь–август среднемесячная аудитория отправителей выросла почти на четверть. Если год назад на одного пользователя приходилось около 12 исходящих сообщений в месяц, то теперь – порядка 18.
«За девять месяцев голосовой трафик в нашей сети вырос на 27%, и такая динамика создаёт дополнительную нагрузку на инфраструктуру. Для сохранения высокого качества связи и стабильного сигнала мы продолжаем модернизировать сеть, регулярно расширяя её ёмкость. Мы продолжаем развивать современные технологии передачи голоса, в том числе VoWiFi, чтобы абоненты могли всегда оставаться на связи со своими близкими», — отметил технический директор МегаФона Алексей Титов.
Абоненты подтверждают качество связи. По исследованию «Инсайт Комкон» за первое полугодие 2026 года, МегаФон занял первое место по восприятию качества голосовой связи в России: 55% его пользователей назвали качество лучшим – самый высокий результат среди отечественных операторов.
Опрос «Инсайт Комкон» охватил 9 тысяч абонентов из более чем 70 регионов – от мегаполисов до небольших населённых пунктов. Респонденты выбирали операторов с лучшим, по их мнению, качеством голосовой связи и указывали, чьими услугами пользуются. Оценка считалась отдельно по базе абонентов каждого оператора, после чего результаты сопоставлялись между участниками рынка.
Любопытно, что на фоне возвращения к звонкам и СМС россияне всё активнее осваивают цифровые сервисы. Интернет-газета «ЖУК» сообщала, что с начала 2026 года Почта России доставила около 126 млн электронных заказных писем, а услугами сервиса пользуются порядка 17 млн человек и организаций, включая суды и госслужбы.