В современном мире пожилым людям важно помнить об угрозах в интернете и мошенничестве. Методист Лаборатория телепсихологии Пироговского Университета Минздрава России Елизавета Куликова рассказала как разговаривать по телефону с аферистами.
«Общение с ними должно быть простым и понятным, как обычно бывает в семье. Например, можно объяснить, что теперь обман может происходить в виртуальной среде, и предостеречь их о возможных звонках или сообщениях с ложной информацией», — сказала Куликова.
По информации психолога, если пожилые родственники получают подозрительный звонок, лучше всего порекомендовать им сразу связаться с вами или другими близкими. Добавьте несколько важных контактов в телефон, чтобы они всегда были под рукой. Это поможет избежать ошибок и лишних проблем.
Для дополнительной защиты от мошенников можно придумать специальное кодовое слово, которое поможет удостовериться в подлинности звонка. Если звонок вызывает подозрения, попросите собеседника назвать это слово.
Ранее сообщалось, что социологи подготовили пособие по прогнозированию и урегулированию конфликтов.