Дети наблюдают за тем, как родители общаются в школьных чатах, поэтому важно научиться справляться с конфликтами и договариваться друг с другом. Об этом «Газете.Ru» рассказала педагог, руководитель создания продуктов «Умношколы» Екатерина Богомолова-Чепко.
Не поддавайтесь эмоциям при ответе на сообщения. Если что-то вас разозлило, подождите несколько минут, прежде чем писать. Когда эмоции утихнут, ваше мышление станет более ясным, и вероятность конфликта уменьшится.
Не превращайте школьный чат в место для споров. Если проблема касается только вас и другого человека, обсудите её в личных сообщениях. Если конфликт становится достоянием класса, страдают все, а доверие между учениками разрушается.
Опасно пересылать неподтверждённую информацию. Фраза «мне сказали» или «я слышала» может вызвать панику. Прежде чем отправить сообщение, подумайте: откуда взялась эта информация? Можно ли её проверить?
Будьте внимательны к своим формулировкам. Вместо обвинения «вы опять ничего не организовали» лучше задать вопрос: «Подскажите, как будет организовано…». Говорите о фактах и задавайте вопросы, а не обвиняйте, и вас будут лучше слышать.
Школьные чаты можно использовать не только для решения вопросов, но и для развития важных навыков XXI века.
«Если сообщение вызывает раздражение, не стоит писать ответ сразу. Лучше сделать паузу хотя бы на несколько минут. Когда эмоции утихают, мозг начинает мыслить рациональнее, и вероятность конфликта резко снижается. Это один из навыков саморегуляции, который важно развивать и у взрослых, и у детей», — говорит эксперт.
Дети, наблюдая за взрослыми, которые умеют слушать друг друга, проверять факты, спокойно обсуждать разные точки зрения и искать компромиссы, перенимают такие модели поведения. Это способствует развитию эмоционального интеллекта, критического мышления и навыков сотрудничества.
Однако прежде чем осваивать навыки конструктивного общения, стоит помнить: никто не обязан участвовать в школьных чатах, если не хочет. Как рассказывала интернет-газета «ЖУК», законодательство не обязывает родителей регистрироваться в мессенджерах или участвовать в школьных чатах — это добровольное решение