Мошенники, отбирающие деньги у пенсионеров и матерей, не испытывают ни вины, ни стыда из-за трех главных причин: социопатии, мощной психологической защиты и феномена морального отчуждения. Об этом «Газете.Ru» рассказала доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина.
По словам психолога, часть злоумышленников действительно является клиническими социопатами (диссоциальное расстройство личности). Для них характерна полная эмоциональная пустота и отсутствие эмпатии. В своей картине мира они воспринимают других людей не как живых существ с чувствами, а как объекты или инструменты для достижения цели.
Однако значительная доля преступников использует иную защиту — дегуманизацию жертвы.
«В их картине мира жертва перестает быть человеком. Она становится «лохом», который «сам дурак», «сам захотел легких денег», «сам поверил». Это позволяет снять с себя ответственность: я не обманываю людей, я просто помогаю глупцам расстаться с деньгами», — объяснила Елена Шпагина.
Третьим механизмом, позволяющим сохранять самооценку, психолог назвала «моральное отчуждение». Часто мошенники работают в группах с круговой порукой, где ответственность распределена между участниками. Дистанция между действием и последствием увеличивается за счёт того, что преступник не видит глаз и не слышит голоса жертвы, выполняя лишь часть скрипта.
Отсутствие чувства вины у злоумышленников часто позволяет им годами заниматься противоправной деятельностью, находя всё новые способы психологического давления на доверчивых граждан.
Мессенджеры прочно заняли позицию главного канала для мошенников в России — по данным интернет-газеты «ЖУК», через них совершается более 80% всех фишинговых атак. Злоумышленники активно используют мессенджеры для контакта с жертвами, что только повышает актуальность проблемы психологической устойчивости граждан к подобным угрозам.