Вечером 20 февраля у игровой платформы Steam произошёл массовый сбой. Пользователи из разных стран, включая Россию, жаловались на невозможность войти в аккаунты, скачать игры и подключиться к серверам CS2, Dota 2, Standoff 2 и PUBG, сообщает сервис Downdetector.
Проблемы начались около 21:55 по московскому времени. Количество жалоб быстро превысило 10 тысяч только в американском разделе Downdetector, тысячи обращений оставили и российские пользователи на портале. Геймеры также жалуются на сбои в синхронизации сохранений, работе чатов и обновлении игр. Статистика онлайна Steam упала более чем втрое за два часа: если в 20:00 в сети было 34 млн человек, то к 22:00 их осталось всего 9,2 млн.
Страница статуса Steam сообщала, что у Cloudflare возникли проблемы с подключением, причины которых выясняются. Также отмечаются проблемы у Akamai — здесь сбоит система предоставления сертификатов (CPS) в портале Akamai Control Center.
Массовые сбои в работе игровых платформ и сервисов всегда вызывают тревогу у пользователей, особенно когда речь идёт о списании денег. Интернет-газета «ЖУК» сообщала, что в январе 1800 игроков Arknights: Endfield столкнулись с более серьёзной проблемой — из-за технической ошибки в обработке платежей PayPal с их карт списали в общей сложности $80 тысяч. Самый крупный платёж достиг $5289.