У 1800 игроков Arknights: Endfield из-за сбоя в PayPal списали в общей сложности $80 тысяч. Самый крупный платёж составил $5289, сообщили в пресс-службе компании-разработчика Hypergryph.
Проблема затронула 3429 заказов, совершённых через официальный лаунчер и сайт игры. В тот же день компания вернула все средства игрокам, при этом купленные за ошибку предметы из аккаунтов не изымались. Платёжная система PayPal временно отключена.
«За прошедшую неделю мы провели всесторонний внутренний анализ и внедрили улучшения в процессы проверки и мониторинга заказов. Мы также ввели дополнительные меры защиты в отношении сторонних поставщиков платёжных услуг, чтобы ещё больше снизить риск возникновения подобных проблем в будущем», — рассказали в компании.
Массовый технический сбой, затрагивающий тысячи пользователей, вновь напомнил о том, как цифровая среда может подменять реальность. «Жуковский.Life» сообщал о редакторе, который заменил друзей на ИИ-бота для совместного прохождения игры. Игрок быстро осознал, насколько комфортным и простым стало это взаимодействие, и испугался лёгкости ухода от реального общения, отключив сервис. Эксперимент показал, что технологические решения, призванные упростить жизнь, иногда создают иллюзию замены живого взаимодействия, что может стать проблемой при их некорректной работе.