Пассажиры вправе требовать полный возврат денег за билет, даже по невозвратному тарифу, если рейс отменили или сильно задержали из-за непогоды. Об этом сообщил Роспотребнадзор в своем официальном телеграм-канале.
Отказ в перевозке по указанным причинам считается вынужденным. Для возврата средств необходимо направить авиакомпании претензию с приложением копий документов.
«При задержке авиарейса пассажир имеет право на бесплатное хранение багажа, комнату матери и ребенка для детей до 7 лет, питание при задержке от 4 часов и предоставление гостиницы при ожидании более 8 часов днём или 6 часов ночью», — отметили в сообщении.
Если перевозчик откажется выполнять законные требования, пассажир может обратиться в Роспотребнадзор.
Ранее Роспотребнадзор обращал внимание граждан на важность гигиены гаджетов. Как сообщало «Жуковский.Life», ведомство рекомендовало регулярно дезинфицировать мобильные телефоны антисептиком для снижения риска распространения бактерий и вирусов, которые активно скапливаются на поверхности гаджетов.