Маркетплейсы превратились в новый центр принятия маркетинговых решений в России, выяснили исследователи НИУ ВШЭ. На их долю приходится почти 40% рынка цифровой рекламы, а доходы от рекламы за два года выросли более чем в семь раз. Об этом «Жуковский.Life» сообщили в пресс-службе вуза.
С 2015 по 2024 год объём онлайн-заказов в России вырос с 760 миллиардов до почти 9 триллионов рублей. Три четверти всех покупок приходятся на Wildberries и Ozon. Исследователи выделили четыре этапа эволюции маркетинга, где современный этап — маркетинг на маркетплейсах — объединил все функции продвижения.
Алгоритмы платформ теперь решают, какие товары увидят пользователи. «Чтобы успешно работать с маркетплейсами, нужно понимать их алгоритмы, — отметила профессор факультета экономических наук ВШЭ Светлана Авдашева. — Продавец должен либо изучить закономерности работы рекомендательных систем, либо сотрудничать со специализированным селлером».
По мнению авторов, цифровизация изменила природу конкуренции: теперь она определяется не только ценой и качеством, но и работой алгоритма платформы. При этом в России у поставщиков позиции прочнее, чем на Западе, из-за конкуренции между крупными площадками. Исследование было подготовлено до принятия закона «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики», который вступит в силу в следующем году.
Ранее маркетплейс Wildberries раскритиковал инициативу системообразующих банков запретить программы лояльности на торговых площадках. В пресс-службе компании заявили, что подобные меры могут привести к росту цен для покупателей на 15–20%.