112
Priem
Sad
Zagz
Jkh
Electro
Mer
Doma
Dobrodel
Phonebook
Free ads
Police
Социальные сервисы

Как совершить покупку через интернет

 

 

1. Выберите интернет-магазин, который предлагает то, что вам нужно. Их спектр на рынке очень широк. Посмотрите предложения наиболее популярных магазинов, прочитайте отзывы о них на различных ресурсах: например, на Яндекс.Маркете.

2. Узнайте о том, как осуществляется доставка, оплата, возврат товара и т.д.

3. Найдите нужный вам товар. Просмотрите фотографии, 3-d графику, видео обзор. Соотнесите размер. Не особо обращайте внимание на цвет, ведь он значительно отличается на фото, а также зависит от характеристик вашего экрана.

4. Сравните описание с представленной фотографией. Соотнесите пропорции. Если вы покупаете одежду, то имейте в виду, что обычно в качестве демонстратора публикуется вещь на рост 178-180 и размером 40-42.

5. Ознакомьтесь с отзывами на товар. Они могут быть оставлены на самом сайте магазина, а также на других интернет-ресурсах, например, на Яндекс.Маркете. Помните, что на качественный товар порядка 90% остается отзывов хороших. А если отзывов мало – 1 или 2, то не покупайте товар.

6. Зарегистрируйтесь на сайте магазина. Оставлять полную и подробную информацию не обязательно. Обычно необходимые графы (помечены «*») – ФИО, данные для связи, и адрес, куда планируется доставка.

7. Выберите способ доставки:

  •  Раньше самый дешевые были услуги Почты России, но эта организация себя дискредитировала задержками все допустимых сроков, пропажей товаров и прочее.
  • Сегодня существует практика пунктов самовывоза, которые имеют интернет-магазины во многих городах, либо они договариваются с сетевыми торговыми точками, куда доставляют свой товар. Вам остается приехать в ближайший магазин или пункт в назначенное время и забрать покупку. Адреса пунктов вам предложат при оформлении товара. Как правило стоимость доставки минимальная в этом случае либо вообще отсутствует. Сроки же при наличии товара составляют 1-3 дня.
  • Так же есть автоматы по выдаче покупок, например, PickPoint или Qiwi. Доставка в них не дорогая, сроки – 1-3 дня.
  • Самый дорогой способ – это курьерская доставка. Но он и самый удобный. Вам привозят товар в удобные для вас время и места. Заранее с вами созваниваются и предупреждают о том, что подъезжает курьер. Но имейте в виду, что многие интернет-магазины для привлечения клиентов организовывают акции по бесплатной доставке, обычно это связано со стоимостью заказанного товара. Так что, внимательно посмотрите условия акции, может до бесплатной доставки не хватает каких-нибудь 100 рублей в стоимости заказа, а вы как раз собирались купить, например, шампунь.
  • Подтвердите намерение купить товар, если все условия вас устраивают.
  • На вашу электронную почту либо на мобильный телефон (в зависимости от того, какой способ связи вы оставили) придет подтверждение заказа с номером, подробным названием, количеством, ценой товара и доставки, а также с адресом и датой доставки. Проверьте все эти данные.
  • Не оставляйте предоплату. С вас ее не должны требовать.
  • Ждите доставки. Многие магазины оповещают, на какой стадии идет формирование товара и его транспортировка. Более того, вы можете проверить состояние заказа в личном кабинете на сайте или с помощью номера отправления на сайте курьерской организации.
  • Проверьте ваш заказ при получении. Если вас что-то не устраивает, то оформите возврат. Если заказывали через курьера или пункт выдачи, то его примут сразу. Через автомат – вам придется обращаться в службу поддержки и уточнять последовательность действий.

Совершая покупки через интернет-магазин, имейте в виду, что вы имеете все права покупателя, как и при приобретении товара в обычной торговой точке согласно Закону «О защите прав потребителей». Так что сохраняйте все документы, подтверждающие покупку и доставку, в случае, если вам придется защищать свои права.

 


X

Быстрая регистрация / Вход

Сообщать о проблемах в городе, делиться идеями и общаться с другими участниками Вы сможете только после регистрации.

Обычная регистрация или

Я зарегистрируюсь позже.